Lösungsorientierte Kompetenzen

Lösungsorientierte Beratung ist ein Fachbegriff und die Konzepte der lösungsorientierten Beratung, Therapie und Kommunikation sind in der Fachwelt anerkannt. Sie zeichnen sich aus durch die Ressourcenfokussierung und wirksame, zielorientierte Prozesse.

Lösungsorientierte Kompetenzen

Lösungsorientierte Beratung ist ein Fachbegriff und die Konzepte der lösungsorientierten Beratung, Therapie und Kommunikation sind in der Fachwelt längst anerkannt und etabliert. Die systemisch-lösungsorientierten kommunikations- und Beratungskompetenzen zeichnen sich aus durch ihre Wirksamkeit, die Ressourcenfokussierung und planbare zielorientierte Prozesse in verschiendensten Anwendungsfeldern.

Ausbildung / Weiterbildung

Systemisch-lösungsorientierte Beratung,
Therapie und Kommunikation

IN FÜNF MODULEN ZUR MASTERKOMPETENZ

Die Aus-und Weiterbildung in lösungsorientierter Beratung und Therapie richtet sich an Fachpersonen aus dem Sozial- und Gesundheitswesen, aus Beratung, Therapie, Erwachsenenbildung und weiteren Berufsfeldern, in denen eine lösungs- und kompetenzorientierte Prozessgestaltung erstrebenswert ist.

MODULARE AUSBILDUNG

Inhalt + Aufbau

Eine Ausbildung in systemisch-lösungsorientierter Beratung, Therapie und Kommunikation vermittelt weit mehr als Methodenwissen: Sie fördert eine professionelle, lösungsorientierte Haltung, die auf Wertschätzung basiert, Kooperation fördert und auf die Selbstwirksamkeit der KundInnen ausgerichtet ist. Die Teilnehmenden lernen, gezielt lösungsorientiert zu fragen, systemisch zu denken und Entwicklungs- sowie Veränderungsprozesse wirksam, kompetenzorientiert und zielgerichtet zu begleiten.

Der lösungsorientierte Ansatz hat ein breites Anwendungsspektrum, von der Unterstützung von Menschen in belastenden Lebenssituationen über psychosoziale Beratung und Therapie, bis zu Kontexten wie Jugendhilfe, Sozialarbeit und Gesundheitswesen. Durch seine konsequente Ausrichtung auf Ressourcen, Kooperation und machbare nächste Schritte gehört er zu den wirksamsten Beratungsinstrumenten.

Übersicht

Unsere modulare Ausbildung:

  • vermittelt professionelle lösungsorientierte Beratungskompetenzen in Theorie und Praxis – von den Grundlagen bis zur Masterkompetenz.
  • kann im eigenen Tempo und bis zum gewünschten Kompetenzziel belegt werden
  • wird geleitet und begleitet von Dozierenden mit langjährigem Erfahrungshintergrund, sowohl in der Dozentenrolle als auch in eigener Praxistätigkeit
  • vermittelt eine Vielzahl an wertvollen, lösungs- und ressourcenfokussierten, Methoden und Interventionen die sich in der Praxis bewähren
  • fokussiert auf ein werteorientiertes Menschenbild
  • befähigt Sie zur Reflexion der eigenen Interaktionen
  • vermittelt Ihnen die Grundlagen für aufbauende Kompetenzerweiterungen und Vertiefung
  • ermöglicht Ihnen die schrittweise Entwicklung eines persönlichen Beratungsprofils.

Kompetenzziele

Unsere Ausbildung gliedert sich in fünf aufeinander abgestimmte Kompetenzmodule. Diese können, entsprechend dem persönlichen Kompetenzziel, als Gesamtausbildung oder einzeln gebucht werden. 

Modul 1 / Kommunikations- und Beratungskompetenz

In diesem Modul vermitteln wir viele effektive Kommunikations- und Beratungsinstrumente für eine professionelle lösungs-, ziel- und kompetenzorientierten Gesprächsgestaltung.

  • In kurzer Zeit Kontakt, eine tragfähige KundInnenbeziehung und die Grundlagen für Vertrauen herstellen – auch unter erschwerten Bedingungen
  • Sicherheit im Umgang mit Emotionen
  • Ressourcen aufbauen, mobilisieren und nutzbar machen
  • Das Gespräch ziel- und ergebnisorientiert strukturieren und führen
  • Verbindliche, realistische und motivierende Ziele entwickeln
  • Motivation und Zuversicht entwickeln und die Selbstwirksamkeit stärken

Modul 2 / Handlungs- und Prozesskompetenz

Dieses Modul beinhaltet Vorgehensweisen, Techniken und Kniffe von drei sich ergänzende lösungsorientierten Modellen in Theorie und Praxis. Dies sind:

  • die systemisch-lösungsorientierten Modelle von Steve de Shazer / Kim Berg 
  • die Integration lösungsfokussierter strategischer Prozesse nach Paul Watzlawick / Giorgio Nardone
  • und hypnosystemische Modelle nach Gunther Schmidt / Milton Erickson

Modul 3 / Entwicklungs- und Interventionskompetenz

Dieses Modul beinhaltet ein breites Repertoire an wirksamen Kurzzeit-Interventionen und Tools in Form strukturierter Prozesselemente, die wirksame Entwicklungen, Veränderung und persönliches Wachstum ermöglichen. Diese unterschiedlichen Elemente aus der Hypnosystemik, dem Embodyment,  sowie weitere moderne Beratungsformate ergänzen sich optimal mit den systemisch-lösungsorientierten Modellen und ermöglichen nachhaltige Veränderungsprozesse. 

Sie lernen:

  • ein grosses Reppertoire an wirksamen lösungsorientierten Interventionen kennen. (zum Beispiel für den Umgang mit einschränkenden Glaubensätzen, die Arbeit mit Werten oder starken Emotionen.)
  • die Voraussetzungen für wirksame Veränderungen schaffen. 
  • die Nachhaltigkeit von Veränderungsprozessen sicherstellen.
  • mit wirksamen Elementen eigene massgeschneiderte Interventionen entwickeln

Modul 4 / Entwicklungskompetenz Systeme

Dieses Modul vermittelt das Know-how und die Fähigkeiten im Mehrpersonen-Setting lösungsorientierte Prozesse zu initiieren, zu steuern und zu moderieren. Dies befähigt Sie Paare, Familien und andere Mehrpersonen-Systeme in privaten oder beruflichen Herausforderungen lösungsorientiert, ziel- und ressourcenfokussiert zu begleiten. 

Sie lernen:

  • eine lösungs- und zielorientierte Prozessgestaltungen im Mehrpersonen-Setting
  • Hypothesenmodelle kennen, für die Bestimmung des Interventionspunkts
  • Werkzeuge und Kniffe für lösungsorientierte Konfliktmoderationen 
  • Strukturaufstellungen zu gestalten 
  • Moderations- und Präsentationstechniken

Modul 5 / Integrations- und Masterkompetenz

Das Modul 5 integriert alle in den vorherigen Modulen erarbeiteten Kompetenzen. Dabei steht die Anwendung in der Praxis und die Reflexion der Erfahrungen im Zentrum. Professionalität, Effizient und Effektivität sind die Schlüsselkriterien für das Erreichen der Masterstufe.

Daneben werden die Vertiefungsseminare der gewählten Fachrichtungen Therapie / Beratung sowie Coaching / Supervision /Organisationsberatung angeboten.

Die praktische Master-Arbeit zu einer in der Praxis durchgeführten Prozessbegleitung sowie ein Kolloquium zur Präsentation und Verteidigung vor einem Fachpublikum schliesst die Gesamtausbildung ab.

Zu erwerbende Kompetenzen 

  • komplexe Beratungsprozesse im Einzel- und/oder Mehrpersonen-Setting sicher planen, durchführen und evaluieren
  • passende, wirksame Methoden zielgerichtet auswählen, fachlich begründen und kontextspezifisch anwenden
  • Effizienz, Effektivität und Ergebnisorientierung sicherstellen
  • das eigene professionelle Handeln reflektieren und weiterentwickeln
  • eine eigenständige Fallarbeit- bzw. Prozessbegleitung schriftlich fundiert darstellen und verteidigen
  • ein persönliches Beratungskonzept mit theoretischer Grundlage und tragfähigem Geschäfts-/Beratungsmodell entwickeln

In allen Modulen legen wir Wert auf ein Gleichgewicht zwischen Theorie und Praxis sowie Lernen in Beziehung, Reflexion und Austausch. Unsere Ausbildungen beinhalten lebendige, abwechslungsreiche und inspirierende Seminartage in einem angenehmen Umfeld und schönen Räumen. 

Aufbau und Abschlüsse

Jedes Modul entspricht im Umfang einem CAS. Mit den unterschiedlichen Abschlüssen, können wir individuellen Bedürfnissen und Zielen gerecht werden. Die Gesamtausbildung kann mit einem Master-Titel abgeschlossen werden.

In fünf Kompetenz-Modulen gelangen Sie von den Grundlagen in systemisch-lösungsorientierter Beratung bis zum Master-Abschluss. Jedes Modul entspricht im Umfang einem CAS. Mit dem fünften Modul kann ein Master Abschluss erworben werden.

In unserer modular aufgebauten Aus- und Weiterbildung vermitteln wir den systemisch-lösungsorientierten Beratungsansatz in aufbauenden Schritten – von der Grundlage bis zur Master-Zertifizierung. Unsere Dozent:innen verfügen über langjährige Praxiserfahrung und vermitteln das, was sich im beruflichen Alltag bewährt. Wir legen Wert auf:

  • solide, fundierte Grundlage
  • eine abwechslungsreiche Wissensvermittlung
  • einen konsequenten Praxisbezug
  • spannende Trainingseinheiten
  • informative und gut verständliche

 

Darüber hinaus fördert der modulare Aufbau einen kontinuierlichen Lernprozess, der Theorie, Übung und Reflexion sinnvoll verbindet. Die Teilnehmenden können das Gelernte sofort in ihrer Praxis anwenden und schrittweise vertiefen. So entsteht ein Lernweg, der professionelles Handeln stärkt und die persönliche Beratungskompetenz nachhaltig entwickelt.

Der lösungsorientierte Beratungsansatz ist wissenschaftlich gut erforscht und hat seit den 1980er-Jahren eine solide empirische Basis entwickelt. Zentrale theoretische Grundlagen stammen aus der systemischen Denkweise, wie sie unter anderem von Gregory Bateson, Niklas Luhmann, Virginia Satir, Paul Watzlawick und dem Mailänder Team (Mara Selvini Palazzoli, Gianfranco Cecchin, Luigi Boscolo) geprägt wurde, sowie aus der konstruktivistischen Kommunikationstheorie. Diese wiederum baut auf zentralen Autor:innen wie Ernst von Glasersfeld (radikaler Konstruktivismus), Humberto Maturana und Francisco Varela (Biologie der Erkenntnis), Heinz von Foerster (Kybernetik 2. Ordnung) und erneut Paul Watzlawick als bedeutender Vermittler konstruktivistischer Perspektiven auf. 

Zahlreiche Studien belegen, dass lösungsorientierte Interventionen besonders effizient sind, da sie Veränderungen bereits durch kleine, gezielte Schritte ermöglichen. Darüber hinaus zeigen aktuelle Forschungsergebnisse, dass der Fokus auf Ressourcen und Ausnahmen nachweislich zu höherer Selbstwirksamkeit, Motivation und nachhaltigen Veränderungen bei Klient:innen führt.

Die systemisch-lösungsorientierte Beratung richtet den Fokus auf vorhandene Stärken, Kompetenzen und Ausnahmen vom Problem, statt auf Defizite. Sie befähigt Menschen, eigene – oft unerwartete – Lösungswege zu entwickeln und die dafür notwendigen Ressourcen zugänglich zu machen und gezielt einzusetzen. Das Ziel ist, die Aufmerksamkeit von der Problemgeschichte auf die gewünschte Zukunft zu lenken. Beraterinnen und Berater unterstützen Klientinnen und Klienten dabei, realistische, konkrete und erreichbare Ziele zu formulieren.

Watzlawicks Kommunikationsaxiome bilden die Grundlage für das Verständnis zwischenmenschlicher Dynamiken und ermöglichen eine achtsame, dialogische Haltung im Gespräch. Ergänzend nutzt die lösungsorientierte Beratung wirksame Gesprächsstrukturen und Fragetechniken, um Klarheit zu schaffen und Veränderungsimpulse auszulösen.

So entsteht ein Prozess, der ressourcenorientiert, empathisch und nachhaltig wirksam ist – sowohl im persönlichen als auch im professionellen Umfeld.

Die systemische Sichtweise geht davon aus, dass jedes Verhalten in einem Kontext von Beziehungen und Kommunikation steht. Ein „Problem“ wird daher nicht isoliert betrachtet, sondern als Teil eines dynamischen Gefüges – sei es eine Familie, ein Team oder eine Organisation.

Der systemische Fokus berücksichtigt, dass jede Veränderung an einer Stelle immer Auswirkungen auf das gesamte System hat. Dieser erweiterte Blick auf die Kund:innen-Wirklichkeit ist entscheidend für die Wirksamkeit und insbesondere die Nachhaltigkeit von Veränderungsprozessen.

Ergänzend geht die systemische Perspektive davon aus, dass Menschen ihre Realität aktiv konstruieren. Dadurch eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten, neue Muster zu erkennen, alte Dynamiken zu hinterfragen und alternative Sichtweisen zu entwickeln. So entsteht ein Beratungsraum, der Entwicklung, Selbstreflexion und nachhaltige Veränderung fördert.

Das Neue Kurszentrum versteht sich als Vertreter eines integrativen, systemisch-lösungsorientierten Beratungsansatzes. Dieser Ansatz erweitert die klassische lösungsorientierte Beratung um hypnosystemische und weitere moderne Methoden. Er geht davon aus, dass nachhaltige Veränderung dort entsteht, wo kognitive Einsichten, emotionale Prozesse und körperliche Erfahrungen miteinander verbunden werden.


Daher integriert das Modell Elemente aus der Hypnosystemik nach Dr. Gunther Schmidt, der achtsamkeitsbasierten Beratung, der Embodiment-Forschung sowie ressourcenorientierten Coaching-Methoden. Dieser integrative Zugang ermöglicht eine besonders ganzheitliche Arbeitsweise, die sowohl das bewusste Denken als auch unbewusste Kompetenzen und intuitive Prozesse einbezieht. Dadurch wird Veränderung nicht nur verstehbar, sondern erlebbar – und damit deutlich stabiler im Alltag verankert.

NÄCHSTE SCHRITTE

Lernen Sie uns kennen

Info-Veranstaltung

  • Alle wichtigen Informationen zum Einstieg in unsere Ausbildungen
  • wahlweise vor Ort oder bequem per Zoom 

Kursprogramme, Seminarkalender

  • Seminar-Programme
  • Prospekte/Broschüren
  • Seminarkalender

Daten und Anmeldung

Impressionen

Didaktische Schwerpunkte

THEORIE UND PRAXIS IM GLEICHGEWICHT

Unsere Ausbildungen leben von der richtigen Mischung: Klarheit im Denken, Freude am Erleben und Sicherheit im Anwenden. Wir verbinden fundiertes Wissen mit kreativen Methoden und schaffen Lernräume, die Kopf und Herz gleichermassen ansprechen.

Fundiertes Wissen

Wir vermitteln wissenschaftlich evidente Grundlagen klar, aufbauend, verständlich und auf eine praktische Nutzbarkeit ausgerichtet.

Erprobte Methoden

Unsere lebendigen Übungs- und Lernsequenzen sind vielfach erprobt und garantieren nachhaltige Lernerfahrungen.

Direkter Praxistransfer

Jede Einheit ist so gestaltet, dass Teilnehmende das Gelernte sofort in ihre berufliche Praxis einbauen und umsetzen können.

Methodische Grundlage

DER SYSTEMISCH LÖSUNGSORIENTIERTE ANSATZ

Die Grundlage unserer Ausbildungen ist der systemisch-lösungsorientierte Beratungsansatz von Steve de Shazer, Insoo Kim Berg, Paul Watzlawick, Milton Erickson und weiteren Pionieren des lösungsorientierten Beratungsansatzes.

Der systemisch-lösungsorientierte Ansatz vereint wissenschaftliche Evidenz mit praktischer Anwendbarkeit und stellt den Menschen als aktives, selbstorganisierendes Individuum in den Mittelpunkt. Die systemisch-lösungsorientierte Beratung steht auf einem breiten Fundament aus Kommunikationstheorie, Systemtheorie, Hypnotherapie und Konstruktivismus.

Hypnosystemische Methoden, Embodiment und mehr...

Der integrative lösungsorientierte Ansatz des Neuen Kurszentrums erweitert die systemisch-lösungsorientierte Beratung um hypnosystemische und weitere zeitgemässe Methoden, die kognitive Einsichten, emotionale Prozesse und körperliche Erfahrungen miteinander verbinden. Sie machen die lösungsorientierten Beratungsprozesse besonders effektiv und nachhaltig. 

Modulare Ausbildung

BERATUNG / COACHING

Die modulare Aus- und Weiterbildung in systemisch-lösungsorientierter: Beratung und Therapie, sowie in Coaching und Organisationsberatung.

Modul 1a, Basis pur

Kommunikations- und Beratungskompetenz

Unser beliebtes Einstiegsseminar. Grundlagen I: Methoden und Kompetenzen der professionellen Beratung, Coaching und Führung.

Grundlagen II: Methoden und Kompetenzen der professionellen Beratung, Coaching und Führung.

Modul 1b, Basis plus

Kommunikations- und Beratungskompetenz

Aufbau Beratung: Prozess und Methodik der professionellen lösungs- und kompetenzorientierten Beratung

Modul 2, Beratung Aufbau

Prozess- und Methodenkompetenz

Advanced I: Systemisch lösungsorientierte Interventionen und hypnosystemische Modelle im Einzelpersonen-Setting.

Modul 3, Advanced Einzelpersonen

Interventionen Einzelpersonen

Advanced II: Systemisch lösungsorientierte Interventionen Mehrpersonen-Setting (Teams, Arbeitsgruppen, Paare, Familien).

Modul 4, Advanced Systeme

Interventionen Systeme

Master: Aufbau der Master-Kompetenz durch Vertiefung, Integration und praktische Kompetenzerweiterung.

Modul 5, Master Modul

Vertiefung und Master-Procedere

Weiterbildungen

BERATUNG / COACHING / FÜHRUNG

Spannende Weiterbildungsangebote für Ihre Kompetenzerweiterung, Vertiefungen und Inspiration.

Hypnose und Trance

Im Dialog mit dem Unbewussten

Advanced: Systemisch lösungsorientierte Interventionen Mehrpersonen-Setting (Teams, Arbeitsgruppen, Paare, Familien).

Erfolgreich präsentieren

mit analogen Medien

Ohne Vorerfahrung: In Workshops, Schulungen und Beratungen auf einfachem Weg vom Wort zum Bild.

Der Innere Kompass

Orientierung für Entscheidungen

Advanced: In diesem Seminar geht darum, mit Übungen und Werkzeugen den inneren Kompass zu (re-)aktivieren.

Weiterbildungen

Spannende Angebote zur Kompetenzerweiterung, Vertiefung und Inspiration. 

Info-Veranstaltung

Wir stellen das Neue Kurszentrum und unsere Modularen Ausbildungsangebote vor – vom Einstieg bis zu unserem Master-Abschluss NK.

Über uns

Informationen über das Neue Kurszentrum, wer wir sind und was uns als Institution auszeichnet.

Aktuell

Auf dem Laufenden mit aktuellen Informationen: Entwicklungen im Neuen Kurszentrum, Rabatte und aktuelle Angebote.

Weitere Informationen

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Modulare Ausbildung

Informationen und Daten zu unserer modularen Ausbildung in lösungsorientiertem Coaching und Beratung

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Infoveranstaltung

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Ausbildungen und Weiterbildungen in systemisch lösungsorientierter Beratung, Coaching und Führung interessieren.

An unseren Invoveranstaltungen erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Fragen zu klären und Entscheidungen zu treffen.

Worüber wir informieren

AUFBAU + INHALTE DER AUSBILDUNG

Wir geben einen Überblick über die modularen Ausbildungen, den Aufbau und in welchem Zeitraum die Abschlüsse erreicht werden können.

Sie erfahren, wie unsere Ausbildungsmodule aufbauend sind und weshalb sie entlang einem konsistenten, roten Faden konzipiert sind, vom ersten Seminartag bis zum Masterabschluss.

Sie erhalten detailierte Informationen über die Inhalte des Moduls-1 und des Moduls-2, (sowie einen Überblick über die Module-3 und 4). Sie erfahren, wenlchen zeitlichen Aufwand die ausbildung mit sich bringt und welche Anforderungen wir an unsere Seminarteilnehmenden stellen.

ZERTIFIZIERUNGEN, ANERKENNUNGEN

Sie erfahren, welche Mudule zu welchen Zertifizierungen führen, welchen Wert die Zertifikate auf dem Arbeitsmarkt haben, und wie Sie davon profitieren.

Wir informieren über die Berufsverbände (bso und Systemis) und weshalb wir mit diesen Verbänden eine Ausbildungspartnerschaft haben.

DER SEMINARALLTAG

Sie erhalten Einblick in unsere abwechslungsreiche, lebendige Seminargestaltung und Kompetenzvermittlung und welche Ziele wir damit verfolgen. 

Wir wissen, dass im Berufsalltag das Können zählt. Darauf sind unsere Ausbildungen ausgerichtet.

UNSERE VISION

Wir sind selbst seit vielen Jahren Praktiker in eigener Praxis und vermitteln das, was wir erprobt haben und wovon wir überzeugt sind. Sie erfahren, was unsere Vision ist und was uns selbst am systemisch lösungsorientierten Beratungsansatz fasziniert.

WER WIR SIND

Sie lernen die Hauptdozierenden kennen und, wenn Sie die Veranstaltung vor Ort besuchen, können Sie auch unsere Räumlichkeiten kennen lernen. 

RAUM FÜR IHRE FRAGEN

Sie erhalten Gelegenheit mit den Dozierenden ergänzende oder persönliche Fragen zu klären. 

„Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an einer Infoveranstaltung; 
vor Ort oder von Zuhause (remote).“

Impressum / Copyright

Impressum

Name / Anschrift der Bildungsinstitution:

Neues Kurszentrum
Bruchstrasse 6
6003 Luzern
Schweiz

Rechtsform:

GmbH mit Sitz in Luzern, Schweiz
Geschäftsführung:
Barbara Seefeld
Danièle Zatti Kuhn
Roland Seefeld

Kontakt:

Tel. 041 240 21 55
Mail: grüezi@neues-kurszentrum.ch
Internet: www.neues-kurszentrum.ch

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – falls anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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© 2025 Neues Kurszentrum GmbH
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MODUL-1

Modul-1 Basis pur

Systemisch-lösungsorientierte Kommunikations- und Beratungskompetenz

Im Seminar Kommunikations- und Beratungskompetenz lernst Du wirkungsvolle Methoden und Werkzeuge kennen, die auf den modernsten Ansätzen des systemisch-lösungsorientierten Coachings, der Kurzzeitberatung und der Hypnosystemik basieren. Sie fördern ein ressourcenorientiertes, zielgerichtetes und wertschätzendes Vorgehen für die professionelle Beratung und Coaching als auch in der Führung und im Alltag.

Das Seminar ist eine beliebte, praxisorientierte Weiterbildung zur Verbesserung der der Kommunikations- und Beratungskompetenz und legt die Basis für die weiterführenden Coaching und Beratungs-Weiterbildungen am Neuen Kurszentrum.

Inhalte

Professionelle Gesprächsführung (Rapport, Wahrnehmung schärfen, verbale & nonverbale Flexibilität) Vertrauen schaffen, Ressourcen entdecken Grundlagen systemisch-lösungsorientierter Haltung Praxistaugliche Instrumente für Beratungsgespräche (z.B. Circle of Influence, Embodyment)

Kompetenz-Ziele

Professionelle Gesprächsführung (Rapport, Wahrnehmung schärfen, verbale & nonverbale Flexibilität) Vertrauen schaffen, Ressourcen entdecken Grundlagen systemisch-lösungsorientierter Haltung Praxistaugliche Instrumente für Beratungsgespräche (z.B. Circle of Influence, Embodyment)

Kompetenz-Ziele

Professionelle Gesprächsführung (Rapport, Wahrnehmung schärfen, verbale & nonverbale Flexibilität) Vertrauen schaffen, Ressourcen entdecken Grundlagen systemisch-lösungsorientierter Haltung Praxistaugliche Instrumente für Beratungsgespräche (z.B. Circle of Influence, Embodyment)

Kompetenz-Ziele

Professionelle Gesprächsführung (Rapport, Wahrnehmung schärfen, verbale & nonverbale Flexibilität) Vertrauen schaffen, Ressourcen entdecken Grundlagen systemisch-lösungsorientierter Haltung Praxistaugliche Instrumente für Beratungsgespräche (z.B. Circle of Influence, Embodyment)

Anmeldung:

Modul-1 Basis pur

Lösungsorientierte Kommunikations- und Beratungskompetenz

BERATUNG

29.08.2025 – 31.08.2025
29.08.2025 – 31.08.2025
29.08.2025 – 31.08.2025
29.08.2025 – 31.08.2025

Fr 13:15 – 19:30 Uhr
Sa 09:15 – 17:30 Uhr
So 09:15 – 14:30 Uhr

Danièle Zatti Kuhn

NEUES KURSZENTRUM
Bruchstrasse 6 • 6003 Luzern

Anmeldung:

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Lösungsorientierte Kommunikations- und Beratungskompetenz

BERATUNG

29.08.2025 – 31.08.2025
29.08.2025 – 31.08.2025
29.08.2025 – 31.08.2025
29.08.2025 – 31.08.2025

Fr 13:15 – 19:30 Uhr
Sa 09:15 – 17:30 Uhr
So 09:15 – 14:30 Uhr

Danièle Zatti Kuhn

NEUES KURSZENTRUM
Bruchstrasse 6 • 6003 Luzern

Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

1 Datenschutzerklärung

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Telefon: 041 240 21 55
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3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Logfiles

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Wenn Sie auf unserer Webseite ein Konto eröffnen, oder sich zu Aus-, Weiterbildungen und Seminaren anmelden (und wenn Sie unseren Mitgliederbereich nutzen), werden die von Ihnen eingegebenen Informationen gespeichert. Wir erfassen folgende Angaben:

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  • Adresse
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4 Externe Dienste

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    Google Analytics ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Wir benötigen diesen Dienst, um unser Angebot einschliesslich unserer Website effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können, insbesondere durch die Analyse der Nutzung einschliesslich Erfolgs- und Reichweitenmessung im Hinblick auf Fehlerbehebung und Verbesserungen. Sie können der statistischen Erfassung durch Google Analytics mit dem «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics» widersprechen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics veröffentlicht: Google Analytics-Bedingungen, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
  3. Wir verwenden Google Maps, um Karten in unsere Website einbetten zu können. Google Maps ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Maps veröffentlicht: Datenschutz bei Google-Produkten einschliesslich Google Maps, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
  4. Wir verwenden YouTube, um Videos in unsere Website einbetten zu können. YouTube ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit YouTube veröffentlicht: Datenschutz bei Google-Produkten einschliesslich YouTube, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
  5. Wir nutzen für die Einbindung von Videos den Anbieter Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
    Auf unserer Internetseite verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehenen Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem Vimeo-Benutzerkonto abmelden und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen.
    Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

Sofern die DSGVO anwendbar ist, ist Grundlage für die Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5 Links

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6 Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verwenden Ihre Daten mit grösster sorgfalt. Die Server unserer Hosting-Anbieter befinden sich – gemäss deren Deklaration – in der Schweiz. 

Damit wir Ihnen die Informationen auf unserer Website anbieten können, arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, namentlich mit IT-Dienstleistern, um Ihnen eine zeitgemässe Website anbieten zu können.

Diese verwenden Ihre Daten nur im Rahmen derAuftragsabwicklungen für uns. Mit Ausnahme der Bestimmungen in Ziffer 3.4 dieser Datenschutzerklärung, nehmen wir eine Datenübermittlung an Stellen ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union (Drittstaat) ohne Ihre Einwilligung nur vor, sofern dies nach dem jeweiligen Vertrag unbedingt erforderlich ist, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

7 Ihre Rechte

Soweit von dem auf Sie anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen, können Sie Auskunft über die auf Sie bezogenen gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenbearbeitung verlangen. Ebenso steht Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie, sofern die DSGVO zur Anwendung gelangt, auf Herausgabe dieser Daten zur Übertragung an eine andere Stelle zu.Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterstehen und ggf. die Erbringung unserer Dienstleistungen beeinträchtigen oder verunmöglichen können. Sie sind berechtigt, Ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte zuständig (http://www.edoeb.admin.ch).

8 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern oder anpassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann auf www.neues-kurszentrum.ch abgerufen werden.

Geschäftsbedingungen, Neues Kurszentrum GmbH

Inhaltsverzeichnis AGB

Neues Kurszentrum GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025

Bruchstrasse 6 – 6003 Luzern
gruezi@neues-kurszentrum.ch – Tel. 041 240 21 55

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Neues Kurszentrum GmbH (nachfolgend „Kurszentrum“) und den Teilnehmenden bei der Durchführung von Kursen, Seminaren, Workshops, Weiterbildungen und Ausbildungsmodulen (nachfolgend „Kurse“).
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

  • Eine Anmeldung ist verbindlich, sobald sie beim Kurszentrum eingegangen und schriftlich oder elektronisch bestätigt wurde.
  • Unverbindliche Platzreservationen können telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden, begründen jedoch keinen Anspruch auf Teilnahme.
  • Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
  • Das Kurszentrum behält sich vor, Kurse bei unzureichender Teilnehmerzahl zu verschieben oder abzusagen.
  • Muss ein Kurs aufgrund Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten.
  • Wird kein Ersatztermin angeboten, werden bereits bezahlte Kursgebühren zurückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.
  • Weitergehende Ansprüche (z. B. Schadensersatz, Spesen, Verdienstausfall) sind ausgeschlossen.

3. Programmänderungen und Durchführung

  • Das Kurszentrum behält sich vor, Inhalte, Dozierende, Kursorte oder Formate (Präsenz / Online / Hybrid) anzupassen, sofern dies organisatorisch notwendig ist.
  • In besonderen Situationen (z. B. Pandemie, technische Störungen, behördliche Auflagen) kann das Kurszentrum Kurse online durchführen, verschieben oder anpassen.
  • Solche Änderungen berechtigen nicht zu Rückforderungen oder Preisreduktionen.
  • Teilnehmende sind verpflichtet, Schutzkonzepte und Verhaltensrichtlinien des Kurszentrums einzuhalten.

4.1 Abmeldung / Rücktritt

  • Abmeldungen müssen schriftlich per E-Mail an das Sekretariat erfolgen.
  • Eine Abmeldung ist bis 30 Tage vor Kursbeginn möglich; es wird eine Bearbeitungsgebühr gemäss nachfolgender Tabelle erhoben.
  • Bei einer Abmeldung weniger als 30 Tage vor Kursbeginn ist das gesamte Kursgeld geschuldet, sofern kein Ersatzteilnehmender gestellt wird.
  • Bei Vorliegen eines ärztlichen Attests (z. B. Krankheit, Unfall) kann eine Umbuchung oder Gutschrift gewährt werden.

Abmeldung bis 30 Tage vor Beginn:

  • Kurswert: bis CHF 999.– / Gebühr: CHF 60.–
  • Kurswert: CHF 1’000.– bis CHF 2’999.– / Gebühr: CHF 120.
  • Kurswert: ab CHF 3’000.– / Gebühr: CHF 180.–

Das Kurszentrum empfiehlt eine Annullationskostenversicherung,
die im Verhinderungsfall (z. B. Krankheit, Unfall, Todesfall)
das Kursgeld übernimmt.

4.2 Umbuchungen

  • Umbuchungen auf andere Kurse oder Kursdaten sind möglich, sofern Plätze verfügbar sind.
  • Für Umbuchung wird eine Verschiebegebühr von CHF 30.– erhoben• Umbuchungen nach Kursbeginn sind ausgeschlossen.

4.3 Kursabbruch / Nichterscheinen

  • Ein Abbruch oder Nichterscheinen nach Kursbeginn berechtigt nicht zur Rückerstattung des Kursgeldes.
  • Nicht besuchte Kurslektionen können nicht rückvergütet werden.
  • Begründet verpasste Seminareinheiten können nach Vereinbarung in einem späteren Seminardurchgang nachgeholt werden. Hierfür kann eine Verschiebungsgebühr von CHF 30.- fällig werden.

5. Teilnahmevoraussetzungen (Psychische Gesundheit)

Die Teilnahme an unseren Seminaren setzt eine gesunde, psychische Belastbarkeit voraus. Ist diese nicht fraglos gewährleistet, ist ein Gespräch mit dem Kursmanagement und/oder der Geschäftsleitung erforderlich, auf dessen Grundlage über eine (weitere) Teilnahme an Seminaren entschieden wird.

Teilnehmende sind für ihre körperliche und psychische Belastbarkeit selbst verantwortlich.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen oder Fragen wird empfohlen, vor Kursbeginn Rücksprache mit dem Kursmanagement oder der Kursleitung zu halten.

6. Zahlungsbedingungen

Die Teilnahme an unseren Seminaren setzt eine gesunde, psychische Belastbarkeit voraus. Ist diese nicht fraglos gewährleistet, ist ein Gespräch mit dem Kursmanagement und/oder der Geschäftsleitung erforderlich, auf dessen Grundlage über eine (weitere) Teilnahme an Seminaren entschieden wird.

Teilnehmende sind für ihre körperliche und psychische Belastbarkeit selbst verantwortlich.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen oder Fragen wird empfohlen, vor Kursbeginn Rücksprache mit dem Kursmanagement oder der Kursleitung zu halten.

6.1 Zahlungsfrist

  • Die Zahlung des Kursgeldes hat 30 Tage vor Kursbeginn zu erfolgen, sofern auf der Rechnung nichts anderes vermerkt ist.
  • Bei kurzfristigen Anmeldungen ist das Kursgeld sofort fällig.
  • Abweichende Zahlungsmodalitäten (z. B. Ratenzahlung) bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Kurszentrums.

6.2 Mahnspesen und Verzug

  • Ab der zweiten Mahnung wird eine Gebühr von CHF 30.– erhoben.
  • Es dürfen grundsätzlich zur bezahlte Kurse und Seminare besucht werden.
  • Bei Zahlungsverzug kann das Kurszentrum Teilnehmende vom Kurs ausschliessen.
  • Inkassokosten oder Rechtsverfolgungskosten gehen zu Lasten der Teilnehmenden.

6.3 Zahlungsarten

  • Wir empfehlen Banküberweisung.
  • Bei Zahlungen über den Postschalter oder per Kreditkarte können  zusätzliche Gebühren anfallen, die den Teilnehmenden belastet werden müssen.
  • Beträge bis CHF 300.- können vor Ort per TWINT überwiesen werden.

7. Versicherung und Haftung

  • Versicherungsschutz (Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl) ist Sache der Teilnehmenden.
  • Das Kurszentrum empfiehlt eine Annullationskostenversicherung, die im Verhinderungsfall (z. B. Krankheit, Unfall, Todesfall) das Kursgeld übernimmt.
  • Das Kurszentrum haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
  • Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
  • Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

8. Urheberrecht und Nutzung von Kursunterlagen

  • Sämtliche Kursunterlagen, Skripte, Videos, Präsentationen und Lehrmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
  • Sie dürfen ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, kopiert, veröffentlicht oder für eigene Lehrtätigkeit verwendet werden.
  • Das Kurszentrum behält sich das Nutzungsrecht an Bild- und Tonaufnahmen vor, die im Rahmen des Unterrichts entstehen, sofern die Teilnehmenden zustimmen.

9. Datenschutz

  • Das Kurszentrum behandelt alle personenbezogenen Daten gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
  • Daten werden ausschliesslich für die Kursadministration, Kommunikation, Rechnungsstellung und Zertifikatsausstellung verwendet.
  • Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Kursdurchführung erforderlich ist (z. B. an Dozierende oder Partnerinstitutionen).
  • Teilnehmende haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten.
  • Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website der Neues Kurszentrum GmbH.

10. Verhalten und Ausschluss

  • Teilnehmende verpflichten sich zu respektvollem und professionellem Verhalten gegenüber Dozierenden, Mitarbeitenden und Mitstudierenden.
  • Bei groben Verstössen, wiederholter Störung oder Nichtbeachtung von Haus- und Verhaltensregeln kann das Kurszentrum Teilnehmende ohne Rückerstattung von Kursgeldern vom Kurs ausschliessen.
  • Sachbeschädigungen werden dem Verursachenden in Rechnung gestellt.

11. Zertifikate und Leistungsnachweise

  • Je nach Kursart wird eine Teilnahmebestätigung, ein Zertifikat oder ein Leistungsnachweis ausgestellt.
  • Voraussetzung ist in der Regel eine Teilnahmequote von mindestens 90 % sowie die Erfüllung aller Leistungsanforderungen.
  • Duplikate können gegen eine Bearbeitungsgebühr (CHF 30.–) ausgestellt werden.

12. Höhere Gewalt

  • Ereignisse wie Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Massnahmen, technische Störungen oder andere unvorhersehbare Umstände gelten als höhere Gewalt. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern ein Ersatzangebot oder Online-Unterricht bereitgestellt wird.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht.
Gerichtsstand ist Luzern, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Ergänzende Bestimmungen für Online- und Hybridkurse

Stand: Oktober 2025

Bruchstrasse 6 – 6003 Luzern
gruezi@neues-kurszentrum.ch – Tel. 041 240 21 55

14. Datenschutz und Vertraulichkeit

  • Onlinekurse werden über sichere Plattformen (z. B. Zoom, Microsoft Teams) durchgeführt.
  • Teilnehmende verpflichten sich, die Zugänge vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Das Kurszentrum sorgt für datenschutzkonforme Verarbeitung der Online-Kommunikation gemäss DSG (Datenschutzgesetz).

15. Aufzeichnungen

  • Unterrichtseinheiten können zu Lernzwecken aufgezeichnet werden.
  • Aufzeichnungen dürfen nur mit Zustimmung der Teilnehmenden erstellt und allenfalls für interne Zwecke genutzt werden.
  • Eine Weitergabe oder Veröffentlichung von Aufnahmen ist untersagt.

16. Verhalten und Netiquette

  • In Online-Räumen gelten dieselben Verhaltensregeln wie im Präsenzunterricht.
  • Teilnehmende achten auf respektvolle Kommunikation, Pünktlichkeit und Datenschutz.
  • Störendes Verhalten kann zum Ausschluss führen.

17. Haftung bei technischen Ausfällen

  • Bei technischen Störungen auf Seiten des Kurszentrums werden Ersatzlektionen angeboten.
  • Bei Unterbrüchen auf Seite der Teilnehmenden besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Rückerstattung.

18. Geltung

Diese ergänzenden Bestimmungen gelten zusammen mit den allgemeinen AGB der Neues Kurszentrum GmbH.
Im Konfliktfall gehen die Bestimmungen der Online-/Hybrid-AGB den allgemeinen Regelungen vor.

Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

1 Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website „neues-kurszentrum.ch“ (im Folgenden „Website“) durch die Neues Kurszentrum GmbH (im Folgenden „wir“ oder „uns“) auf und gibt über
die Ihnen zustehenden Rechte Auskunft. Diese Rechte richten sich nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen.

2. Verantwortlicher für Datenbearbeitung

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung auf dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen ist:

Neues Kurszentrum GmbH
Bruchstrasse 6
6003 Luzern
Telefon
Mail

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Logfiles

Unsere Website wird von Metanet,

METANET AG,
Josefstrasse 218
CH-8005 Zürich

gehostet.
Zur Optimierung und Aufrechterhaltung unserer Website protokollieren wir technische Fehler, die beim Aufrufen unserer Website allenfalls auftreten. Ferner werden bei der Nutzung dieser Website automatisch Informationen erhoben, die der Browser Ihres Endgeräts an unseren Host-Provider übermittelt. Dies sind:

  • IP-Adresse und Betriebssystem Ihres Endgeräts,
  • Browsertyp, Version, Sprache
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
  • aufgerufene Datei,
  • die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL),
  • den Status-Code (z.B. 404) und
  • das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/2).


Diese Daten werden von unserem Host-Provider erhoben und gespeichert, um Prozesse und Abläufe insbesondere in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Sicherheit und Stabilität des Computersystems optimieren zu können.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der Firma Metanet unter: https://www.metanet.ch/de/ueber-metanet/datenschutzerklaerung
Sofern die DSGVO anwendbar ist, sind Grundlage für diese Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular benutzen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen von uns bearbeitet. In der Regel benötigen wir folgende Angaben:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • Firma
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Betreff
  • Nachrichteninhalt

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Sofern die DSGVO anwendbar ist, sind Grundlage für diese Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.3 Cookies

Die genutzten Webprogramme setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Einige der von uns verwendeten Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Website verlassen. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder bis sie ablaufen. Diese Cookies ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen.

In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden und im Einzelfall entscheiden können, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen, oder dass Cookies komplett verhindert werden. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt werden. Cookies, die für den elektronischen Kommunikationsvorgang oder von Ihnen gewünschte Funktionen erforderlich sind oder Ihr Benutzererlebnis optimieren, werden – sofern die DSGVO anwendbar ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

3.4 Newsletter

Wir bieten einen Newsletter an, den Sie abonnieren können. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, so erfassen wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse. Unser externer Newsletter-Dienstleister kann weitere Daten erfassen. 
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter per E-Mail zuzustellen. Sofern die DSGVO anwendbar ist, ist Grundlage für die Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.5 Newsletter-Analytics

Wir nutzen einen Analysedienst, um die Reichweite unseres Newsletters zu messen. Gemessen wird, wie oft der Newsletter geöffnet wird und welchen Links der Empfänger folgt. Sofern die DSGVO anwendbar ist, ist Grundlage für die Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.6 Registrierung

Wenn Sie auf unserer Webseite ein Konto eröffnen, oder sich zu Aus-, Weiterbildungen und Seminaren anmelden (und wenn Sie unseren Mitgliederbereich nutzen), werden die von Ihnen eingegebenen Informationen gespeichert. Wir erfassen folgende Angaben:

  • Vor- und Nachname
  • Firma
  • E-Mail-Adresse
  • Adresse
  • Telefonnummer

Wir verwenden die Daten, für die Korrespondenz, für Seminarbestätigungen / Zertifikate, und um Ihnen das Benutzerkonto auf dem Mitgliederbereich zur Verfügung stellen zu können. Sofern die DSGVO anwendbar ist, sind Grundlage für diese Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

4 Externe Dienste

  1. Wir verwenden Dienste von Dritten – auch im Ausland einschliesslich den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) –, um unser Angebot effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können. Solche Dienste – unter anderem Hosting- und Speicherdienste – benötigen Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse, da die entsprechenden Inhalte ansonsten nicht ausgeliefert oder bereitgestellt werden können. Solche Dienste können – unter anderem mit Cookies, Logdateien und Zählpixeln – auch weitere Daten im Zusammenhang mit unserem Angebot und in Verbindung mit Informationen aus anderen Quellen für ihre eigenen statistischen und technischen Zwecke bearbeiten.
  2. Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unseres Angebots analysieren zu lassen. Bei Google Analytics kommen auch Cookies zum Einsatz. 
    Google Analytics ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Wir benötigen diesen Dienst, um unser Angebot einschliesslich unserer Website effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können, insbesondere durch die Analyse der Nutzung einschliesslich Erfolgs- und Reichweitenmessung im Hinblick auf Fehlerbehebung und Verbesserungen. Sie können der statistischen Erfassung durch Google Analytics mit dem «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics» widersprechen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics veröffentlicht: Google Analytics-Bedingungen, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
  3. Wir verwenden Google Maps, um Karten in unsere Website einbetten zu können. Google Maps ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Maps veröffentlicht: Datenschutz bei Google-Produkten einschliesslich Google Maps, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
  4. Wir verwenden YouTube, um Videos in unsere Website einbetten zu können. YouTube ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit YouTube veröffentlicht: Datenschutz bei Google-Produkten einschliesslich YouTube, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
  5. Wir nutzen für die Einbindung von Videos den Anbieter Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
    Auf unserer Internetseite verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehenen Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem Vimeo-Benutzerkonto abmelden und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen.
    Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

Sofern die DSGVO anwendbar ist, ist Grundlage für die Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Und so geht es weiter...

Das Kurszentrum Aarau schrieb Geschichte

In der Vergangenheit schrieb nicht nur der Spirit des Kurszentrum Aarau Geschichte, sondern das Kurszentrum selbst prägte die Geschichte des systemisch lösungsorientierten Beratungsansatzes. Als Werner Herren Anfang der 80er Jahre die ersten lösungsorientierten Ausbildungen anbot, waren die Begriffe Kurzzeitberatung und Coaching noch kaum bekannt. Fasziniert von der Effektivität und Eleganz des lösungsorientierten Beratungsansatzes, die er unter anderem bei Paul Watzlawick in den USA kennenlernte, hatte Werner Herren die Vision, diese Methoden in der Schweiz lernbar zu machen. Aus einer damals 14-tägigen Weiterbildung entstand über die Jahre eine anerkannte und respektierte, mehrjährige Aus- und Weiterbildung mit Mastertitel. Mit dem Aarauer-Model entwickelte Werner Herren einen integrativen, systemisch lösungsorientierten Ansatz, der die die Erfahrungen großer Pioniere integriert und den er mit seiner enormen Praxiserfahrungen ergänzte.

Schritt in eine neue Ära

Wir (Danièle Zatti Kuhn und Roland Seefeld) durften während den letzten 15 Jahren diese Ausbildungen mitprägen und gestalten. Nun wagen wir den Schritt in eine neue Ära mit viel Erfahrung und Dankbarkeit im Gepäck und spannenden neuen Ideen für die kommenden Dekaden. Für Personen in laufenden Ausbildungen gilt:
  • Die Kurse laufen ohne Unterbruch an den geplanten Daten weiter. Alle begonnenen Module finden ab Januar 2026 in Luzern statt.
  • Es gibt passende Anschlussmöglichkeiten in die neuen Ausbildungslehrgänge -ohne Zeitverlust.
  • Es wird weiterhin möglich sein, einen analogen Abschluss mit bso- oder systemis-Anerkennung zu erlangen.
  • Die vertrauten Gesichter bleiben. Mit Roland Seefeld und Danièle Zatti Kuhn begleiten Dich weiterhin die Dozierenden, die Du schon kennst.
  • Für das Kursmanagement wird neu Barbara Seefeld verantwortlich sein.

Wir danken herzlich für das Vertrauen und die Geduld (zu Beginn wird vielleicht noch nicht alles reibungslos laufen) und freuen uns sehr, bekannte und unbekannte Gesichter im Neuen Kurszentrum zu begrüssen – mit dem gleichen Spirit und Engagement, wie bisher.

Dein Team vom Neuen Kurszentrum Luzern Danièle Zatti, Roland Seefeld, Barbara Seefeld

Infoveranstaltung

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Ausbildungen und Weiterbildungen in systemisch lösungsorientierter Beratung, Coaching und Führung interessieren.

An unseren Invoveranstaltungen erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Fragen zu klären und Entscheidungen zu treffen.

Worüber wir informieren

AUFBAU + INHALTE DER AUSBILDUNG

Wir geben einen Überblick über die modularen Ausbildungen, den Aufbau und in welchem Zeitraum die Abschlüsse erreicht werden können.

Sie erfahren, wie unsere Ausbildungsmodule aufbauend sind und weshalb sie entlang einem konsistenten, roten Faden konzipiert sind, vom ersten Seminartag bis zum Masterabschluss.

Sie erhalten detailierte Informationen über die Inhalte des Moduls-1 und des Moduls-2, (sowie einen Überblick über die Module-3 und 4). Sie erfahren, wenlchen zeitlichen Aufwand die ausbildung mit sich bringt und welche Anforderungen wir an unsere Seminarteilnehmenden stellen.

ZERTIFIZIERUNGEN, ANERKENNUNGEN

Sie erfahren, welche Mudule zu welchen Zertifizierungen führen, welchen Wert die Zertifikate auf dem Arbeitsmarkt haben, und wie Sie davon profitieren.

Wir informieren über die Berufsverbände (bso und Systemis) und weshalb wir mit diesen Verbänden eine Ausbildungspartnerschaft haben.

DER SEMINARALLTAG

Sie erhalten Einblick in unsere abwechslungsreiche, lebendige Seminargestaltung und Kompetenzvermittlung und welche Ziele wir damit verfolgen. 

Wir wissen, dass im Berufsalltag das Können zählt. Darauf sind unsere Ausbildungen ausgerichtet.

UNSERE VISION

Wir sind selbst seit vielen Jahren Praktiker in eigener Praxis und vermitteln das, was wir erprobt haben und wovon wir überzeugt sind. Sie erfahren, was unsere Vision ist und was uns selbst am systemisch lösungsorientierten Beratungsansatz fasziniert.

WER WIR SIND

Sie lernen die Hauptdozierenden kennen und, wenn Sie die Veranstaltung vor Ort besuchen, können Sie auch unsere Räumlichkeiten kennen lernen. 

RAUM FÜR IHRE FRAGEN

Sie erhalten Gelegenheit mit den Dozierenden ergänzende oder persönliche Fragen zu klären. 

„Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an einer Infoveranstaltung; 
vor Ort oder von Zuhause (remote).“

Infoveranstaltung

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Ausbildungen und Weiterbildungen in systemisch lösungsorientierter Beratung, Coaching und Führung interessieren.

An unseren Invoveranstaltungen erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Fragen zu klären und Entscheidungen zu treffen.

Worüber wir informieren

AUFBAU + INHALTE DER AUSBILDUNG

Wir geben einen Überblick über die modularen Ausbildungen, den Aufbau und in welchem Zeitraum die Abschlüsse erreicht werden können.

Sie erfahren, wie unsere Ausbildungsmodule aufbauend sind und weshalb sie entlang einem konsistenten, roten Faden konzipiert sind, vom ersten Seminartag bis zum Masterabschluss.

Sie erhalten detailierte Informationen über die Inhalte des Moduls-1 und des Moduls-2, (sowie einen Überblick über die Module-3 und 4). Sie erfahren, wenlchen zeitlichen Aufwand die ausbildung mit sich bringt und welche Anforderungen wir an unsere Seminarteilnehmenden stellen.

ZERTIFIZIERUNGEN, ANERKENNUNGEN

Sie erfahren, welche Mudule zu welchen Zertifizierungen führen, welchen Wert die Zertifikate auf dem Arbeitsmarkt haben, und wie Sie davon profitieren.

Wir informieren über die Berufsverbände (bso und Systemis) und weshalb wir mit diesen Verbänden eine Ausbildungspartnerschaft haben.

DER SEMINARALLTAG

Sie erhalten Einblick in unsere abwechslungsreiche, lebendige Seminargestaltung und Kompetenzvermittlung und welche Ziele wir damit verfolgen. 

Wir wissen, dass im Berufsalltag das Können zählt. Darauf sind unsere Ausbildungen ausgerichtet.

UNSERE VISION

Wir sind selbst seit vielen Jahren Praktiker in eigener Praxis und vermitteln das, was wir erprobt haben und wovon wir überzeugt sind. Sie erfahren, was unsere Vision ist und was uns selbst am systemisch lösungsorientierten Beratungsansatz fasziniert.

WER WIR SIND

Sie lernen die Hauptdozierenden kennen und, wenn Sie die Veranstaltung vor Ort besuchen, können Sie auch unsere Räumlichkeiten kennen lernen. 

RAUM FÜR IHRE FRAGEN

Sie erhalten Gelegenheit mit den Dozierenden ergänzende oder persönliche Fragen zu klären. 

„Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an einer Infoveranstaltung; 
vor Ort oder von Zuhause (remote).“

Und so geht es weiter...

Das Kurszentrum Aarau schrieb Geschichte

In der Vergangenheit schrieb nicht nur der Spirit des Kurszentrum Aarau Geschichte, sondern das Kurszentrum selbst prägte die Geschichte des systemisch lösungsorientierten Beratungsansatzes. Als Werner Herren Anfang der 80er Jahre die ersten lösungsorientierten Ausbildungen anbot, waren die Begriffe Kurzzeitberatung und Coaching noch kaum bekannt. Fasziniert von der Effektivität und Eleganz des lösungsorientierten Beratungsansatzes, die er unter anderem bei Paul Watzlawick in den USA kennenlernte, hatte Werner Herren die Vision, diese Methoden in der Schweiz lernbar zu machen. Aus einer damals 14-tägigen Weiterbildung entstand über die Jahre eine anerkannte und respektierte, mehrjährige Aus- und Weiterbildung mit Mastertitel. Mit dem Aarauer-Model entwickelte Werner Herren gemeinsam mit seinem Team einen integrativen, systemisch lösungsorientierten Ansatz, der die Erfahrungen großer Pioniere integriert und der mit mit viel Praxiserfahrungen erprobt und ergänzte wurde.

Schritt in eine neue Ära

Wir (Danièle Zatti Kuhn und Roland Seefeld) durften während den letzten 15 Jahren diese Ausbildungen mitprägen und gestalten. Nun wagen wir den Schritt in eine neue Ära mit viel Erfahrung und Dankbarkeit im Gepäck und spannenden neuen Ideen für die kommenden Dekaden.

Für Personen in laufenden Ausbildungen gilt:

  • Die Kurse laufen ohne Unterbruch an den geplanten Daten weiter. Alle begonnenen Module finden ab Januar 2026 in Luzern statt.
  • Es gibt passende Anschlussmöglichkeiten in die neuen Ausbildungslehrgänge -ohne Zeitverlust.
  • Es wird weiterhin möglich sein, einen analogen Abschluss mit bso- oder systemis-Anerkennung zu erlangen.
  • Die vertrauten Gesichter bleiben. Mit Roland Seefeld und Danièle Zatti Kuhn begleiten Dich weiterhin die Dozierenden, die Du schon kennst.
  • Für das Kursmanagement wird neu Barbara Seefeld verantwortlich sein.


Wir danken herzlich für das Vertrauen und die Geduld (zu Beginn wird vielleicht noch nicht alles reibungslos laufen) und freuen uns sehr, bekannte und unbekannte Gesichter im Neuen Kurszentrum zu begrüssen – mit dem gleichen Spirit und Engagement, wie bisher.


Dein Team vom Neuen Kurszentrum Luzern
Danièle Zatti, Roland Seefeld, Barbara Seefeld