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Sekretariat

WIR BERATEN SIE GERNE

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Neues Kurszentrum
Bruchstrasse 6
6003 Luzern

Wir sind erreichbar:

Montag bis Freitag • 08:30 – 11:00 Uhr

Falls wir das Telefon nicht bedienen können, sprechen Sie uns bitte auf den Telefonbeantworter.
Oder der schreiben Sie uns eine Mail-Nachricht. Wir kontaktieren Sie sobald wie möglich!

Barbara Seefeld

Kursmanagement

Danièle Zatti Kuhn

Kursleitung

Roland Seefeld

Kursleitung

KONTAKTFORMULAR

Wir freuen uns von Ihnen zu hören

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Info zum

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Infoveranstaltung

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Ausbildungen und Weiterbildungen in systemisch lösungsorientierter Beratung, Coaching und Führung interessieren.

An unseren Invoveranstaltungen erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Fragen zu klären und Entscheidungen zu treffen.

Worüber wir informieren

AUFBAU + INHALTE DER AUSBILDUNG

Wir geben einen Überblick über die modularen Ausbildungen, den Aufbau und in welchem Zeitraum die Abschlüsse erreicht werden können.

Sie erfahren, wie unsere Ausbildungsmodule aufbauend sind und weshalb sie entlang einem konsistenten, roten Faden konzipiert sind, vom ersten Seminartag bis zum Masterabschluss.

Sie erhalten detailierte Informationen über die Inhalte des Moduls-1 und des Moduls-2, (sowie einen Überblick über die Module-3 und 4). Sie erfahren, wenlchen zeitlichen Aufwand die ausbildung mit sich bringt und welche Anforderungen wir an unsere Seminarteilnehmenden stellen.

ZERTIFIZIERUNGEN, ANERKENNUNGEN

Sie erfahren, welche Mudule zu welchen Zertifizierungen führen, welchen Wert die Zertifikate auf dem Arbeitsmarkt haben, und wie Sie davon profitieren.

Wir informieren über die Berufsverbände (bso und Systemis) und weshalb wir mit diesen Verbänden eine Ausbildungspartnerschaft haben.

DER SEMINARALLTAG

Sie erhalten Einblick in unsere abwechslungsreiche, lebendige Seminargestaltung und Kompetenzvermittlung und welche Ziele wir damit verfolgen.

Wir wissen, dass im Berufsalltag das Können zählt. Darauf sind unsere Ausbildungen ausgerichtet.

UNSERE VISION

Wir sind selbst seit vielen Jahren Praktiker in eigener Praxis und vermitteln das, was wir erprobt haben und wovon wir überzeugt sind. Sie erfahren, was unsere Vision ist und was uns selbst am systemisch lösungsorientierten Beratungsansatz fasziniert.

WER WIR SIND

Sie lernen die Hauptdozierenden kennen und, wenn Sie die Veranstaltung vor Ort besuchen, können Sie auch unsere Räumlichkeiten kennen lernen.

RAUM FÜR IHRE FRAGEN

Sie erhalten Gelegenheit mit den Dozierenden ergänzende oder persönliche Fragen zu klären.

„Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an einer Infoveranstaltung;
vor Ort oder von Zuhause (remote).“

Datenschutzerklärung

1 Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website „neues-kurszentrum.ch“ (im Folgenden „Website“) durch die Neues Kurszentrum GmbH (im Folgenden „wir“ oder „uns“) auf und gibt über
die Ihnen zustehenden Rechte Auskunft. Diese Rechte richten sich nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen.

2. Verantwortlicher für Datenbearbeitung

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung auf dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen ist:

Neues Kurszentrum GmbH
Bruchstrasse 6
6003 Luzern
Telefon: 041 240 21 55
Mail: gruezi@neues-kurszentrum.ch

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Logfiles

Unsere Website wird von Metanet,

METANET AG,
Josefstrasse 218
CH-8005 Zürich

gehostet.
Zur Optimierung und Aufrechterhaltung unserer Website protokollieren wir technische Fehler, die beim Aufrufen unserer Website allenfalls auftreten. Ferner werden bei der Nutzung dieser Website automatisch Informationen erhoben, die der Browser Ihres Endgeräts an unseren Host-Provider übermittelt. Dies sind:

IP-Adresse und Betriebssystem Ihres Endgeräts,
Browsertyp, Version, Sprache
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
aufgerufene Datei,
die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL),
den Status-Code (z.B. 404) und
das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/2).

Diese Daten werden von unserem Host-Provider erhoben und gespeichert, um Prozesse und Abläufe insbesondere in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Sicherheit und Stabilität des Computersystems optimieren zu können.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der Firma Metanet unter: https://www.metanet.ch/de/ueber-metanet/datenschutzerklaerung
Sofern die DSGVO anwendbar ist, sind Grundlage für diese Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular benutzen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen von uns bearbeitet. In der Regel benötigen wir folgende Angaben:

Vor- und Nachname
Adresse
Firma
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Betreff
Nachrichteninhalt

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Sofern die DSGVO anwendbar ist, sind Grundlage für diese Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.3 Cookies

Die genutzten Webprogramme setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Einige der von uns verwendeten Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Website verlassen. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder bis sie ablaufen. Diese Cookies ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen.

In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden und im Einzelfall entscheiden können, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen, oder dass Cookies komplett verhindert werden. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt werden. Cookies, die für den elektronischen Kommunikationsvorgang oder von Ihnen gewünschte Funktionen erforderlich sind oder Ihr Benutzererlebnis optimieren, werden – sofern die DSGVO anwendbar ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

3.4 Newsletter

Wir bieten einen Newsletter an, den Sie abonnieren können. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, so erfassen wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse. Unser externer Newsletter-Dienstleister kann weitere Daten erfassen.
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter per E-Mail zuzustellen. Sofern die DSGVO anwendbar ist, ist Grundlage für die Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.5 Newsletter-Analytics

Wir nutzen einen Analysedienst, um die Reichweite unseres Newsletters zu messen. Gemessen wird, wie oft der Newsletter geöffnet wird und welchen Links der Empfänger folgt. Sofern die DSGVO anwendbar ist, ist Grundlage für die Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.6 Registrierung

Wenn Sie auf unserer Webseite ein Konto eröffnen, oder sich zu Aus-, Weiterbildungen und Seminaren anmelden (und wenn Sie unseren Mitgliederbereich nutzen), werden die von Ihnen eingegebenen Informationen gespeichert. Wir erfassen folgende Angaben:

Vor- und Nachname
Firma
E-Mail-Adresse
Adresse
Telefonnummer

Wir verwenden die Daten, für die Korrespondenz, für Seminarbestätigungen / Zertifikate, und um Ihnen das Benutzerkonto auf dem Mitgliederbereich zur Verfügung stellen zu können. Sofern die DSGVO anwendbar ist, sind Grundlage für diese Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

4 Externe Dienste

Wir verwenden Dienste von Dritten – auch im Ausland einschliesslich den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) –, um unser Angebot effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können. Solche Dienste – unter anderem Hosting- und Speicherdienste – benötigen Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse, da die entsprechenden Inhalte ansonsten nicht ausgeliefert oder bereitgestellt werden können. Solche Dienste können – unter anderem mit Cookies, Logdateien und Zählpixeln – auch weitere Daten im Zusammenhang mit unserem Angebot und in Verbindung mit Informationen aus anderen Quellen für ihre eigenen statistischen und technischen Zwecke bearbeiten.
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unseres Angebots analysieren zu lassen. Bei Google Analytics kommen auch Cookies zum Einsatz.
Google Analytics ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Wir benötigen diesen Dienst, um unser Angebot einschliesslich unserer Website effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können, insbesondere durch die Analyse der Nutzung einschliesslich Erfolgs- und Reichweitenmessung im Hinblick auf Fehlerbehebung und Verbesserungen. Sie können der statistischen Erfassung durch Google Analytics mit dem «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics» widersprechen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics veröffentlicht: Google Analytics-Bedingungen, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
Wir verwenden Google Maps, um Karten in unsere Website einbetten zu können. Google Maps ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Maps veröffentlicht: Datenschutz bei Google-Produkten einschliesslich Google Maps, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
Wir verwenden YouTube, um Videos in unsere Website einbetten zu können. YouTube ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit YouTube veröffentlicht: Datenschutz bei Google-Produkten einschliesslich YouTube, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
Wir nutzen für die Einbindung von Videos den Anbieter Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
Auf unserer Internetseite verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehenen Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem Vimeo-Benutzerkonto abmelden und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

Sofern die DSGVO anwendbar ist, ist Grundlage für die Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5 Links

Auf unserer Website finden Sie Links auf Seiten von Drittanbietern. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte und Datenschutzvorkehrungen auf externen Websites, welche Sie über die Links erreichen können. Bitte informieren Sie sich über den Datenschutz direkt auf den entsprechenden Websites.

6 Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verwenden Ihre Daten mit grösster sorgfalt. Die Server unserer Hosting-Anbieter befinden sich – gemäss deren Deklaration – in der Schweiz.

Damit wir Ihnen die Informationen auf unserer Website anbieten können, arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, namentlich mit IT-Dienstleistern, um Ihnen eine zeitgemässe Website anbieten zu können.

Diese verwenden Ihre Daten nur im Rahmen derAuftragsabwicklungen für uns. Mit Ausnahme der Bestimmungen in Ziffer 3.4 dieser Datenschutzerklärung, nehmen wir eine Datenübermittlung an Stellen ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union (Drittstaat) ohne Ihre Einwilligung nur vor, sofern dies nach dem jeweiligen Vertrag unbedingt erforderlich ist, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

7 Ihre Rechte

Soweit von dem auf Sie anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehen, können Sie Auskunft über die auf Sie bezogenen gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenbearbeitung verlangen. Ebenso steht Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie, sofern die DSGVO zur Anwendung gelangt, auf Herausgabe dieser Daten zur Übertragung an eine andere Stelle zu.Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterstehen und ggf. die Erbringung unserer Dienstleistungen beeinträchtigen oder verunmöglichen können. Sie sind berechtigt, Ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte zuständig (http://www.edoeb.admin.ch).

8 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern oder anpassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann auf www.neues-kurszentrum.ch abgerufen werden.

Geschäftsbedingungen, Neues Kurszentrum GmbH

Neues Kurszentrum GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025

Bruchstrasse 6 – 6003 Luzern
gruezi@neues-kurszentrum.ch – Tel. 041 240 21 55

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Neues Kurszentrum GmbH (nachfolgend „Kurszentrum“) und den Teilnehmenden bei der Durchführung von Kursen, Seminaren, Workshops, Weiterbildungen und Ausbildungsmodulen (nachfolgend „Kurse“).
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

Eine Anmeldung ist verbindlich, sobald sie beim Kurszentrum eingegangen und schriftlich oder elektronisch bestätigt wurde.
Unverbindliche Platzreservationen können telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden, begründen jedoch keinen Anspruch auf Teilnahme.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Das Kurszentrum behält sich vor, Kurse bei unzureichender Teilnehmerzahl zu verschieben oder abzusagen.
Muss ein Kurs aufgrund Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten.
Wird kein Ersatztermin angeboten, werden bereits bezahlte Kursgebühren zurückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.
Weitergehende Ansprüche (z. B. Schadensersatz, Spesen, Verdienstausfall) sind ausgeschlossen.

3. Programmänderungen und Durchführung

Das Kurszentrum behält sich vor, Inhalte, Dozierende, Kursorte oder Formate (Präsenz / Online / Hybrid) anzupassen, sofern dies organisatorisch notwendig ist.
In besonderen Situationen (z. B. Pandemie, technische Störungen, behördliche Auflagen) kann das Kurszentrum Kurse online durchführen, verschieben oder anpassen.
Solche Änderungen berechtigen nicht zu Rückforderungen oder Preisreduktionen.
Teilnehmende sind verpflichtet, Schutzkonzepte und Verhaltensrichtlinien des Kurszentrums einzuhalten.

4.1 Abmeldung / Rücktritt

Abmeldungen müssen schriftlich per E-Mail an das Sekretariat erfolgen.
Eine Abmeldung ist bis 30 Tage vor Kursbeginn möglich; es wird eine Bearbeitungsgebühr gemäss nachfolgender Tabelle erhoben.
Bei einer Abmeldung weniger als 30 Tage vor Kursbeginn ist das gesamte Kursgeld geschuldet, sofern kein Ersatzteilnehmender gestellt wird.
Bei Vorliegen eines ärztlichen Attests (z. B. Krankheit, Unfall) kann eine Umbuchung oder Gutschrift gewährt werden.

Abmeldung bis 30 Tage vor Beginn:

Kurswert: bis CHF 999.– / Gebühr: CHF 60.–
Kurswert: CHF 1’000.– bis CHF 2’999.– / Gebühr: CHF 120.
Kurswert: ab CHF 3’000.– / Gebühr: CHF 180.–

Das Kurszentrum empfiehlt eine Annullationskostenversicherung,
die im Verhinderungsfall (z. B. Krankheit, Unfall, Todesfall)
das Kursgeld übernimmt.

4.2 Umbuchungen

Umbuchungen auf andere Kurse oder Kursdaten sind möglich, sofern Plätze verfügbar sind.
Für Umbuchung wird eine Verschiebegebühr von CHF 30.– erhoben• Umbuchungen nach Kursbeginn sind ausgeschlossen.

4.3 Kursabbruch / Nichterscheinen

Ein Abbruch oder Nichterscheinen nach Kursbeginn berechtigt nicht zur Rückerstattung des Kursgeldes.
Nicht besuchte Kurslektionen können nicht rückvergütet werden.
Begründet verpasste Seminareinheiten können nach Vereinbarung in einem späteren Seminardurchgang nachgeholt werden. Hierfür kann eine Verschiebungsgebühr von CHF 30.- fällig werden.

5. Teilnahmevoraussetzungen (Psychische Gesundheit)

Die Teilnahme an unseren Seminaren setzt eine gesunde, psychische Belastbarkeit voraus. Ist diese nicht fraglos gewährleistet, ist ein Gespräch mit dem Kursmanagement und/oder der Geschäftsleitung erforderlich, auf dessen Grundlage über eine (weitere) Teilnahme an Seminaren entschieden wird.

Teilnehmende sind für ihre körperliche und psychische Belastbarkeit selbst verantwortlich.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen oder Fragen wird empfohlen, vor Kursbeginn Rücksprache mit dem Kursmanagement oder der Kursleitung zu halten.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Zahlungsfrist

Die Zahlung des Kursgeldes hat 30 Tage vor Kursbeginn zu erfolgen, sofern auf der Rechnung nichts anderes vermerkt ist.
Bei kurzfristigen Anmeldungen ist das Kursgeld sofort fällig.
Abweichende Zahlungsmodalitäten (z. B. Ratenzahlung) bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Kurszentrums.

6.2 Mahnspesen und Verzug

Ab der zweiten Mahnung wird eine Gebühr von CHF 30.– erhoben.
Es dürfen grundsätzlich zur bezahlte Kurse und Seminare besucht werden.
Bei Zahlungsverzug kann das Kurszentrum Teilnehmende vom Kurs ausschliessen.
Inkassokosten oder Rechtsverfolgungskosten gehen zu Lasten der Teilnehmenden.

6.3 Zahlungsarten

Wir empfehlen Banküberweisung.
Bei Zahlungen über den Postschalter oder per Kreditkarte können zusätzliche Gebühren anfallen, die den Teilnehmenden belastet werden müssen.
Beträge bis CHF 300.- können vor Ort per TWINT überwiesen werden.

7. Versicherung und Haftung

Versicherungsschutz (Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl) ist Sache der Teilnehmenden.
Das Kurszentrum empfiehlt eine Annullationskostenversicherung, die im Verhinderungsfall (z. B. Krankheit, Unfall, Todesfall) das Kursgeld übernimmt.
Das Kurszentrum haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

8. Urheberrecht und Nutzung von Kursunterlagen

Sämtliche Kursunterlagen, Skripte, Videos, Präsentationen und Lehrmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, kopiert, veröffentlicht oder für eigene Lehrtätigkeit verwendet werden.
Das Kurszentrum behält sich das Nutzungsrecht an Bild- und Tonaufnahmen vor, die im Rahmen des Unterrichts entstehen, sofern die Teilnehmenden zustimmen.

9. Datenschutz

Das Kurszentrum behandelt alle personenbezogenen Daten gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Daten werden ausschliesslich für die Kursadministration, Kommunikation, Rechnungsstellung und Zertifikatsausstellung verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Kursdurchführung erforderlich ist (z. B. an Dozierende oder Partnerinstitutionen).
Teilnehmende haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website der Neues Kurszentrum GmbH.

10. Verhalten und Ausschluss

Teilnehmende verpflichten sich zu respektvollem und professionellem Verhalten gegenüber Dozierenden, Mitarbeitenden und Mitstudierenden.
Bei groben Verstössen, wiederholter Störung oder Nichtbeachtung von Haus- und Verhaltensregeln kann das Kurszentrum Teilnehmende ohne Rückerstattung von Kursgeldern vom Kurs ausschliessen.
Sachbeschädigungen werden dem Verursachenden in Rechnung gestellt.

11. Zertifikate und Leistungsnachweise

Je nach Kursart wird eine Teilnahmebestätigung, ein Zertifikat oder ein Leistungsnachweis ausgestellt.
Voraussetzung ist in der Regel eine Teilnahmequote von mindestens 90 % sowie die Erfüllung aller Leistungsanforderungen.
Duplikate können gegen eine Bearbeitungsgebühr (CHF 30.–) ausgestellt werden.

12. Höhere Gewalt

Ereignisse wie Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Massnahmen, technische Störungen oder andere unvorhersehbare Umstände gelten als höhere Gewalt. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern ein Ersatzangebot oder Online-Unterricht bereitgestellt wird.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht.
Gerichtsstand ist Luzern, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Ergänzende Bestimmungen für Online- und Hybridkurse

Stand: Oktober 2025

Bruchstrasse 6 – 6003 Luzern
gruezi@neues-kurszentrum.ch – Tel. 041 240 21 55

14. Datenschutz und Vertraulichkeit

Onlinekurse werden über sichere Plattformen (z. B. Zoom, Microsoft Teams) durchgeführt.
Teilnehmende verpflichten sich, die Zugänge vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Das Kurszentrum sorgt für datenschutzkonforme Verarbeitung der Online-Kommunikation gemäss DSG (Datenschutzgesetz).

15. Aufzeichnungen

Unterrichtseinheiten können zu Lernzwecken aufgezeichnet werden.
Aufzeichnungen dürfen nur mit Zustimmung der Teilnehmenden erstellt und allenfalls für interne Zwecke genutzt werden.
Eine Weitergabe oder Veröffentlichung von Aufnahmen ist untersagt.

16. Verhalten und Netiquette

In Online-Räumen gelten dieselben Verhaltensregeln wie im Präsenzunterricht.
Teilnehmende achten auf respektvolle Kommunikation, Pünktlichkeit und Datenschutz.
Störendes Verhalten kann zum Ausschluss führen.

17. Haftung bei technischen Ausfällen

Bei technischen Störungen auf Seiten des Kurszentrums werden Ersatzlektionen angeboten.
Bei Unterbrüchen auf Seite der Teilnehmenden besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Rückerstattung.

18. Geltung

Diese ergänzenden Bestimmungen gelten zusammen mit den allgemeinen AGB der Neues Kurszentrum GmbH.
Im Konfliktfall gehen die Bestimmungen der Online-/Hybrid-AGB den allgemeinen Regelungen vor.

Datenschutzerklärung

1 Datenschutzerklärung

2. Verantwortlicher für Datenbearbeitung

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung auf dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen ist:

Neues Kurszentrum GmbH
Bruchstrasse 6
6003 Luzern
Telefon
Mail

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Logfiles

Unsere Website wird von Metanet,

METANET AG,
Josefstrasse 218
CH-8005 Zürich

IP-Adresse und Betriebssystem Ihres Endgeräts,
Browsertyp, Version, Sprache
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
aufgerufene Datei,
die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL),
den Status-Code (z.B. 404) und
das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/2).

3.2 Kontaktformular

Vor- und Nachname
Adresse
Firma
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Betreff
Nachrichteninhalt

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Sofern die DSGVO anwendbar ist, sind Grundlage für diese Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.3 Cookies

3.4 Newsletter

3.5 Newsletter-Analytics

3.6 Registrierung

Vor- und Nachname
Firma
E-Mail-Adresse
Adresse
Telefonnummer

4 Externe Dienste

Wir verwenden Dienste von Dritten – auch im Ausland einschliesslich den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) –, um unser Angebot effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können. Solche Dienste – unter anderem Hosting- und Speicherdienste – benötigen Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse, da die entsprechenden Inhalte ansonsten nicht ausgeliefert oder bereitgestellt werden können. Solche Dienste können – unter anderem mit Cookies, Logdateien und Zählpixeln – auch weitere Daten im Zusammenhang mit unserem Angebot und in Verbindung mit Informationen aus anderen Quellen für ihre eigenen statistischen und technischen Zwecke bearbeiten.
Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unseres Angebots analysieren zu lassen. Bei Google Analytics kommen auch Cookies zum Einsatz.
Google Analytics ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Wir benötigen diesen Dienst, um unser Angebot einschliesslich unserer Website effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können, insbesondere durch die Analyse der Nutzung einschliesslich Erfolgs- und Reichweitenmessung im Hinblick auf Fehlerbehebung und Verbesserungen. Sie können der statistischen Erfassung durch Google Analytics mit dem «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics» widersprechen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics veröffentlicht: Google Analytics-Bedingungen, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
Wir verwenden Google Maps, um Karten in unsere Website einbetten zu können. Google Maps ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Maps veröffentlicht: Datenschutz bei Google-Produkten einschliesslich Google Maps, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
Wir verwenden YouTube, um Videos in unsere Website einbetten zu können. YouTube ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/), womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit YouTube veröffentlicht: Datenschutz bei Google-Produkten einschliesslich YouTube, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.
Wir nutzen für die Einbindung von Videos den Anbieter Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
Auf unserer Internetseite verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehenen Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem Vimeo-Benutzerkonto abmelden und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

Sofern die DSGVO anwendbar ist, ist Grundlage für die Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Und so geht es weiter...

Das Kurszentrum Aarau schrieb Geschichte

In der Vergangenheit schrieb nicht nur der Spirit des Kurszentrum Aarau Geschichte, sondern das Kurszentrum selbst prägte die Geschichte des systemisch lösungsorientierten Beratungsansatzes. Als Werner Herren Anfang der 80er Jahre die ersten lösungsorientierten Ausbildungen anbot, waren die Begriffe Kurzzeitberatung und Coaching noch kaum bekannt. Fasziniert von der Effektivität und Eleganz des lösungsorientierten Beratungsansatzes, die er unter anderem bei Paul Watzlawick in den USA kennenlernte, hatte Werner Herren die Vision, diese Methoden in der Schweiz lernbar zu machen. Aus einer damals 14-tägigen Weiterbildung entstand über die Jahre eine anerkannte und respektierte, mehrjährige Aus- und Weiterbildung mit Mastertitel. Mit dem Aarauer-Model entwickelte Werner Herren einen integrativen, systemisch lösungsorientierten Ansatz, der die die Erfahrungen großer Pioniere integriert und den er mit seiner enormen Praxiserfahrungen ergänzte.

Schritt in eine neue Ära

Wir (Danièle Zatti Kuhn und Roland Seefeld) durften während den letzten 15 Jahren diese Ausbildungen mitprägen und gestalten. Nun wagen wir den Schritt in eine neue Ära mit viel Erfahrung und Dankbarkeit im Gepäck und spannenden neuen Ideen für die kommenden Dekaden. Für Personen in laufenden Ausbildungen gilt:

Die Kurse laufen ohne Unterbruch an den geplanten Daten weiter. Alle begonnenen Module finden ab Januar 2026 in Luzern statt.
Es gibt passende Anschlussmöglichkeiten in die neuen Ausbildungslehrgänge -ohne Zeitverlust.
Es wird weiterhin möglich sein, einen analogen Abschluss mit bso- oder systemis-Anerkennung zu erlangen.
Die vertrauten Gesichter bleiben. Mit Roland Seefeld und Danièle Zatti Kuhn begleiten Dich weiterhin die Dozierenden, die Du schon kennst.
Für das Kursmanagement wird neu Barbara Seefeld verantwortlich sein.

Wir danken herzlich für das Vertrauen und die Geduld (zu Beginn wird vielleicht noch nicht alles reibungslos laufen) und freuen uns sehr, bekannte und unbekannte Gesichter im Neuen Kurszentrum zu begrüssen – mit dem gleichen Spirit und Engagement, wie bisher.

Dein Team vom Neuen Kurszentrum Luzern Danièle Zatti, Roland Seefeld, Barbara Seefeld

Infoveranstaltung

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Ausbildungen und Weiterbildungen in systemisch lösungsorientierter Beratung, Coaching und Führung interessieren.

An unseren Invoveranstaltungen erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Fragen zu klären und Entscheidungen zu treffen.

Worüber wir informieren

AUFBAU + INHALTE DER AUSBILDUNG

Wir geben einen Überblick über die modularen Ausbildungen, den Aufbau und in welchem Zeitraum die Abschlüsse erreicht werden können.

Sie erfahren, wie unsere Ausbildungsmodule aufbauend sind und weshalb sie entlang einem konsistenten, roten Faden konzipiert sind, vom ersten Seminartag bis zum Masterabschluss.

ZERTIFIZIERUNGEN, ANERKENNUNGEN

Sie erfahren, welche Mudule zu welchen Zertifizierungen führen, welchen Wert die Zertifikate auf dem Arbeitsmarkt haben, und wie Sie davon profitieren.

Wir informieren über die Berufsverbände (bso und Systemis) und weshalb wir mit diesen Verbänden eine Ausbildungspartnerschaft haben.

DER SEMINARALLTAG

Sie erhalten Einblick in unsere abwechslungsreiche, lebendige Seminargestaltung und Kompetenzvermittlung und welche Ziele wir damit verfolgen.

Wir wissen, dass im Berufsalltag das Können zählt. Darauf sind unsere Ausbildungen ausgerichtet.

UNSERE VISION

WER WIR SIND

Sie lernen die Hauptdozierenden kennen und, wenn Sie die Veranstaltung vor Ort besuchen, können Sie auch unsere Räumlichkeiten kennen lernen.

RAUM FÜR IHRE FRAGEN

Sie erhalten Gelegenheit mit den Dozierenden ergänzende oder persönliche Fragen zu klären.

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Infoveranstaltung

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An unseren Invoveranstaltungen erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen, um Ihre Fragen zu klären und Entscheidungen zu treffen.

Worüber wir informieren

AUFBAU + INHALTE DER AUSBILDUNG

Wir geben einen Überblick über die modularen Ausbildungen, den Aufbau und in welchem Zeitraum die Abschlüsse erreicht werden können.

Sie erfahren, wie unsere Ausbildungsmodule aufbauend sind und weshalb sie entlang einem konsistenten, roten Faden konzipiert sind, vom ersten Seminartag bis zum Masterabschluss.

ZERTIFIZIERUNGEN, ANERKENNUNGEN

Sie erfahren, welche Mudule zu welchen Zertifizierungen führen, welchen Wert die Zertifikate auf dem Arbeitsmarkt haben, und wie Sie davon profitieren.

Wir informieren über die Berufsverbände (bso und Systemis) und weshalb wir mit diesen Verbänden eine Ausbildungspartnerschaft haben.

DER SEMINARALLTAG

Sie erhalten Einblick in unsere abwechslungsreiche, lebendige Seminargestaltung und Kompetenzvermittlung und welche Ziele wir damit verfolgen.

Wir wissen, dass im Berufsalltag das Können zählt. Darauf sind unsere Ausbildungen ausgerichtet.

UNSERE VISION

WER WIR SIND

Sie lernen die Hauptdozierenden kennen und, wenn Sie die Veranstaltung vor Ort besuchen, können Sie auch unsere Räumlichkeiten kennen lernen.

RAUM FÜR IHRE FRAGEN

Sie erhalten Gelegenheit mit den Dozierenden ergänzende oder persönliche Fragen zu klären.

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Und so geht es weiter...

Das Kurszentrum Aarau schrieb Geschichte

In der Vergangenheit schrieb nicht nur der Spirit des Kurszentrum Aarau Geschichte, sondern das Kurszentrum selbst prägte die Geschichte des systemisch lösungsorientierten Beratungsansatzes. Als Werner Herren Anfang der 80er Jahre die ersten lösungsorientierten Ausbildungen anbot, waren die Begriffe Kurzzeitberatung und Coaching noch kaum bekannt. Fasziniert von der Effektivität und Eleganz des lösungsorientierten Beratungsansatzes, die er unter anderem bei Paul Watzlawick in den USA kennenlernte, hatte Werner Herren die Vision, diese Methoden in der Schweiz lernbar zu machen. Aus einer damals 14-tägigen Weiterbildung entstand über die Jahre eine anerkannte und respektierte, mehrjährige Aus- und Weiterbildung mit Mastertitel. Mit dem Aarauer-Model entwickelte Werner Herren gemeinsam mit seinem Team einen integrativen, systemisch lösungsorientierten Ansatz, der die Erfahrungen großer Pioniere integriert und der mit mit viel Praxiserfahrungen erprobt und ergänzte wurde.

Schritt in eine neue Ära

Für Personen in laufenden Ausbildungen gilt:

Die Kurse laufen ohne Unterbruch an den geplanten Daten weiter. Alle begonnenen Module finden ab Januar 2026 in Luzern statt.
Es gibt passende Anschlussmöglichkeiten in die neuen Ausbildungslehrgänge -ohne Zeitverlust.
Es wird weiterhin möglich sein, einen analogen Abschluss mit bso- oder systemis-Anerkennung zu erlangen.
Die vertrauten Gesichter bleiben. Mit Roland Seefeld und Danièle Zatti Kuhn begleiten Dich weiterhin die Dozierenden, die Du schon kennst.
Für das Kursmanagement wird neu Barbara Seefeld verantwortlich sein.

Dein Team vom Neuen Kurszentrum Luzern
Danièle Zatti, Roland Seefeld, Barbara Seefeld

Kontakt Neues Kurszentrum